「au PAY」とは？その特徴とメリット

au PAYの特徴として、以下の5つが挙げられます。

●自然にたまるポイント

●au以外のお客さまも利用可能

●通信大手KDDIが運営する安心感

●おトクなキャンペーンで集客に役立つ

●利用者が気軽に始められる環境

au PAYでは、お買いものに対するポイント還元に加え、au携帯電話の利用料やauでんきなど、日々のau関連サービス利用でもポイントがたまる特徴があります。

また、2019年8月29日からau以外のお客さまも利用可能になった点は、知っておきたいポイントです。

色々な「◯◯Pay」があってどれを選べばよいか悩んでいる方も、通信大手のKDDIが運営し、ローソンなどでお馴染みの「Pontaポイント」が使えるau PAYなら、知名度があり安心です。

au PAYでは、TV CMも流れた「三太郎の日」をはじめ、スーパーやドラッグストアを利用した場合にポイント還元率がアップする業界別キャンペーンなど、さまざまなキャンペーンを実施していて、おトクに利用できます。

大企業が運営する安心感に加え、おトクなキャンペーンも随時実施されることで、加盟店にとっては利用者の来店動機となり、集客に役立ちます。

このように、au PAYは、日々のサービス利用でたまったポイントや、共通ポイントサービス「Ponta」との統合によって、ポイントがある状態で使い始められる「使ってもらいやすい」決済サービスとなっています。

au PAYは、現金を使わずお買い物ができる「キャッシュレス決済」のひとつです。キャッシュレス決済の代表的な種類としては、クレジットカード・電子マネー・QRコード決済が挙げられます。au PAYは、スマホでQRコード決済ができる決済サービスです。

こうした状況を受けて政府もキャッシュレス化を推進しており、「2025年６月までに、キャッシュレス決済比率を倍増し、４割程度とすることを目指す」目標を立て、将来的には、世界最高水準の80%を目指していく方針を打ち出しています。

2019年は、日本の「キャッシュレス元年」と呼ばれ、「◯◯Pay」各社がポイント還元キャンペーンを繰り広げ、政府も「キャッシュレス・ポイント還元事業」を実施するなどキャッシュレス化を後押した結果、QRコード決済の認知度や利用率が大幅にアップしました。

「キャッシュレス・ポイント還元事業」は、消費税が増税された2019年10月から実施され、利用者は対象店舗でキャッシュレス決済を利用すると最大5％のポイント還元を受けられる制度でした。

この「キャッシュレス・ポイント還元事業」では、全国に200万店ある中小店舗の過半数が参加し、2018年から2019年にかけてQRコード利用金額が6倍に伸びるなど、「使える場所」と「使う人」が両方増える結果となりました。

また、ICT総研の推計では、2018年度に約1.1兆円だったモバイル電子マネー・QR/バーコード決済額は、2020年度に2.9兆円規模に成長するとともに、2020年度にはスマホ決済比率でコード決済が電子マネーを上回る、としています。

QRコード決済としてau PAYが選ばれる理由には、大きく7つのポイントがあります。

●初期費用・決済手数料・入金手数料すべて0円

●選べる入金サイクルで資金繰りも安心

●豊富なキャンペーン

●大きな会員基盤で将来も安心

●店舗の集客力アップ

●「マイナポイント事業」の対象決済事業者に選ばれている

●非接触型で新型コロナウイルス対策になる

これまで、中小店舗や少額決済の現場でキャッシュレス決済が普及していなかった理由として、主に費用面で導入のハードルがあったことが挙げられます。キャッシュレス決済で一番普及しているクレジットカード決済では、専用の読取端末の用意で数万〜十数万かかったり、手数料が高いため、気軽に導入できない事情がありました。

これに対し、QRコード決済各社では、初期費用・決済手数料とも無料の所が多く、まず導入して効果を見よう、という使い方も可能です。たとえば、au PAYでは2022年9月30日まで初期費用・決済手数料に加え、振込手数料まですべて無料です。

なぜクレジットカードのように専用の読取端末が要らないかというと、QRコード決済では、店舗またはお客さまが提示したQRコードをスマホで読み込んで決済するだけでよいためです。

キャッシュレス決済によっては、入金までのタイムラグや振込手数料がかかるサービスもあり、資金繰りにも影響してきます。

au PAYでは、入金サイクルとして、月1回（末日締め→翌月末日払い）と月2回（15日締め/翌月15日払い、末日締め/翌月末日払い）の2種類が選べるとともに、どの銀行でも振込手数料が0円なので安心です。

さらに、お急ぎの場合は、最短2営業日で入金される「早期振込サービス」も用意されていて、別途事務手数料がかかりますが、こちらは当面無料です。

auは、「三太郎」シリーズが5年連続CM好感度No.1を受賞するなど、CMに定評があり、認知度も高いブランドになっています。一連のCMでは、au PAYの紹介に加え、毎月3・13・23日にポイント還元率がアップする「三太郎の日」キャンペーンの告知など、au PAYの利用拡大に向けてさまざまな施策を実施しています。

このほか、au PAYのキャンペーンの例としては、スーパーや飲食店利用など業界別のもの、全国の特定エリアでの利用に対するものなどが実施されてきました。現在実施中のau PAYキャンペーンについては、公式サイトをご確認ください。

au PAY会員数は3,330万人（2023年10月時点）を超えるとともに、国内有数の会員基盤を持つPontaポイントと統合されたことで、「使える場所」「使える人」ともに大幅にアップしています。

2019年が日本の「キャッシュレス決済元年」と呼ばれ、「◯◯Pay」各社がキャンペーンを繰り広げたことは記憶に新しいですが、将来性を考えればau PAYのように会員数が大きく、運営会社も安心できるサービスを選ぶことが大事です。

au PAYの各種キャンペーンは、お客さまにとってはポイント還元という直接的なメリットがあり、加盟店にとってはau PAYを利用するために来客するお客さまが増えるチャンスとなります。

また、加盟店は公式サイトやau PAYアプリ内の「使えるお店」に掲載されるため、新しいお客さまが来訪する機会になります。

政府の「キャッシュレス・ポイント還元事業」でQRコード決済が伸びた話をしましたが、2020年9月からは新たに「マイナポイント事業」が始まっていて、同じようにポイント還元事業であることから、QRコード決済を導入しておくと、利用者を取り込めます。

「マイナポイント事業」は、マイナンバーカードとキャッシュレス決済の普及を目的とした取り組みで、マイナンバーカードを使って、マイナポイントの予約・申込をおこない、選択したキャッシュレス決済サービスでチャージやお買い物をするとポイントが付与される仕組みです。

対象キャッシュレス決済サービスの利用額・チャージ額の25％（上限5,000円）分がポイントとして還元されます。対象期間は、2020年9月から2021年3月までの予定です。

この「選択したキャッシュレス決済サービスで」という所がポイントで、利用者は申込時に対象キャッシュレス決済サービスのなかから一社を選ぶ必要があります。au PAYはこの対象キャッシュレス決済サービスに選ばれ、au PAYでの利用を申し込めば、マイナポイントに加えて、独自に1,000ポイント加算するキャンペーンを実施しています。

新型コロナウィルスが収束しない環境下では、店舗にはコロナ対策をしつつ営業する「withコロナ」の対策が求められています。

au PAYなどのQRコード決済は、現金やキャッシュカードなどを手渡ししない「非接触型」の決済なので、お客さま・従業員双方にとってソーシャルディスタンスを保てる新型コロナウイルス感染対策としてアピールポイントになります。