他店はどう使っている？ 売上や来客数アップにつながる、au PAYのクーポン配信機能

「au PAY グロースパッククーポン（有料）」は、約3,900万人（2025年11月時点）のau PAY会員にクーポンを配信できる強力な販促ツールです。店舗の売上アップや新規顧客獲得、リピーター育成に役立つ大きなポテンシャルを秘めています。

管理画面からデジタルクーポンを作成・配信できる手軽さと、配信したクーポンがどれくらい見られ、使われたかなどのデータを確認できる効果測定のしやすさが魅力。紙のクーポンのようにデザインの考案や印刷費用、配布の手間がかからず、お客さまもスマホひとつで気軽に利用できるため、双方にとってメリットがあります。

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導入店舗では、どんな使い方でどんな結果が出ているのでしょうか？ 成果を上げている6店舗の事例を紹介します。

福島県内で「麺家くさび」などを展開するアルトルイズム株式会社様は、1,000円以上（税込）のお会計で200円割引のクーポンを実施。客単価アップを狙って、平均の客単価を基準に、追加注文を見込んで200円の割引設定に設定しました。

なかでも2回目の実施ではお店の閑散期にクーポンを配信し、前年度比で決済額は486％増、決済回数は440％増を達成。飲食店の売上が落ち込みやすい時期の集客・販促を強力に後押ししました。

店の前や店内の壁にのぼりやポスター・POPを貼ったり、各テーブルにあるメニューにラミネートされたクーポンチラシを挟んでおいたことで、現場スタッフの負担を抑えつつ効率的に告知することができました。

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愛知県名古屋市の蕎麦居酒屋 とみやま様は、メイン客層の常連客に向けたクーポンを配信しました。日頃の感謝をこめて「お客さまに喜んでほしい」という思いから、ランチタイム時の平均単価900円程度に対して100円引きというお店にとっては高い設定に。

結果としてクーポン実施月は売上が約10万円アップし、クーポンをきっかけにau PAY アプリをダウンロードするお客さまも増加しました。常連客からも「料金が安くなるならアプリを入れよう」と上々の反応。

クーポン実施中は店内に告知用のポスターを貼り、au PAY利用者には、会計時にスタッフからの声かけも徹底しているそうです。

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株式会社伸和ホールディングス様が運営する「お持ち帰り専門店 炎」では、500円以上（税込）お買い上げで最大10％割引（割引上限500円）のクーポンを実施。500円以上という金額は、平均単価である約700円と、それに届かないお客さまにも最低500円分以上お買い物してほしい、という思いで設定しました。

また、同社の「炭火居酒屋 炎」ではお店の繁忙期に合わせてクーポンを配信し、実施期間中、利用金額が前年度対比192％増、決済回数も134％増を達成。なかでも、忘年会シーズンである12月にクーポン実施すると、決済金額に顕著な増加が見られました。

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大阪府藤井寺市の老舗スーパー・ビス河南様は、若年層の顧客開拓を目的にクーポンを実施したところ、au PAYユーザーの新規顧客が通常の4倍近く増え、決済回数も倍以上に増加しました。クーポン設定は、％表示よりも、実際の割引金額の方が伝わりやすいだろうと、1,500円以上（税込）のお買い上げで150円割引としました。

店内外にau PAYのポスター・フラッグを設置しているほか、クーポン実施時は公式Instagramや二次元コード付きのチラシでも告知。配信を繰り返すたびに若いお客さまが増加しました。また、近隣の競合店はキャッシュレス決済サービスを未導入の店が多く、他店舗との差別化にもつながりました。

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徳島県でスーパー「ビルド産直市 わっしょい広場」などを運営する新徳島建材株式会社様は、近隣の高齢者以外の新たな顧客を取り込む手立てとしてクーポンを実施しています。

客単価の約1,300円に合わせて、2,000円以上（税込）のお買い上げで100円割引に固定。セールやイベントがない時期に2ヶ月ほど配信し、何ヶ月か空けてまた2ヶ月実施というスタイルで配信を繰り返しています。その目的は、閑散期の集客力アップだけでなく、「この時期に来店すればクーポンが使える」とお客さまに覚えてもらう狙いもあります。

結果、期間中の売上は前年度対比で約126％増、平均単価も約120％増を達成。若年層が目に見えて増え、au PAY利用者も倍増したといいます。

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石川県で温泉・レストランなどの複合施設を運営するユーフォリア千里浜様も、新規獲得・au PAYユーザーへの効率的な認知度アップ施策としてクーポンを導入しました。

お風呂・プール600円以上（税込）のご利用で、新規のお客さまは最大30％割引（割引上限1,000円）、2回目以降は最大15％割引（割引上限200円）と、来店回数ごとに割引率を変えて配信しています。また、店舗のSNSでの「au PAY グロースパッククーポン配布中」の投稿を見て訪れるお客さまもおり、来店のフックになっていることが分かります。

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これら6つの成功事例から学ぶことができる「クーポン活用のコツ」をまとめました。

配信は一度きりではなく、配信を繰り返してトライ＆エラーを重ねることで、お店ごとの「勝ちパターン」を見いだせます。

クーポンを効率よく活用するには、目的に合わせたターゲット設定も大切。新たな客層を呼び込みたい時は「はじめてのお客さま限定」、リピーターを増やしたい時は「期間内にお店でau PAY決済のあるお客さま限定」など、au PAY決済履歴に基づいたターゲット設定を行いましょう。

店外の「au PAY使えます」「クーポン配信中」といった掲示は、通りがかった人の来店のきっかけに。卓上やレジ付近のPOPは、au PAYユーザーのお客さまにクーポンを訴求できるチャンスです。

会計時やお客さま退店時のスタッフからの声がけも必要不可欠。「次回来店時にクーポンでおトクになります」といった声が、クーポン利用はもちろんリピーター獲得につながります。

デジタルクーポンは、SNSとも好相性。InstagramやX（旧Twitter）、LINE公式アカウントなどでクーポン配信情報を拡散し、効率よく来店を促しましょう。

「事例を見て興味が湧いたけど、設定が難しそう」「何から始めればいいの？ 」という方へ、au PAY グロースパッククーポン（有料）の申込方法や活用方法をやさしく解説します。

au PAYの加盟店管理サイトにログインし、グロースパック クーポン（有料）の「申し込む」ボタンをクリックします。

加盟店名の選択や規約の確認・同意を行い、「この内容で申し込む」ボタンを押せば申込は完了です。

加盟店管理サイトの「クーポン」ページからクーポン作成をスタート。クーポンの画像や割引・利用条件などを設定し、「この内容で作成する」ボタンを押せばクーポンが発行されます。

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クーポンの作成も、操作は非常にシンプル。画像や割引額、利用条件、配布開始日時などをフォーマットに沿って設定するだけで、手軽にクーポンが完成します。

クーポン内容は、新規顧客を増やしたい時は割引額を高めに、常連客を増やしたい時は低めの特典で継続的に配信するなど、目的やタイミングに合わせて設定することでクーポンの効果を最大限に発揮できます。

くわしい設定・活用方法についてはこちら

今回は、au PAY グロースパッククーポンの導入事例を紹介しました。地方のお店や小さなお店でも低コストでスタートでき、お店の状況や目的に合わせて自由にクーポンを作成・配信できます。ぜひこの機会に導入して、新しい集客の形を取り入れませんか？