東京アプリの11,000ポイントはいつまで？期限・もらい方とau PAYへの交換方法

東京アプリ生活応援事業の実施期間は、2026年2月2日(月) 13:00から2027年4月1日(木)までです。 期限が近づくと申し込みが集中しやすいため、余裕をもって手続きを済ませておきましょう。

なお、受け取った東京ポイントにも利用期限があります。期限はアプリの「ポイント履歴」で見られるので、交換先を決める前に一度チェックを。うっかり期限切れになるのを防げます。

事業開始前に都が行った検証では、開始直後と終了直前にアクセスが集中しました。期限前も同じようにつながりにくくなるかもしれません。

混雑の目安は、公式サイトの「混雑カレンダー」でチェックできるので、すいている日時を選ぶのが得策です。

東京都に住民登録がある15歳以上の方で、マイナンバーカードを持っていれば対象です。 家族で受け取る場合は、1人ずつ自分のマイナンバーカードで手続きします。

暗証番号は2種類あり、どちらもマイナンバーカードを受け取ったときに設定した4桁の数字です。2つが別の番号になっている場合もあるので、手続きの前に思い出しておきましょう。

忘れたときは、住んでいる区市町村の窓口で再設定できます。

手続きは「東京アプリ登録 → マイナアプリ登録 → 本人確認 → 東京ポイントの申し込み」の4ステップです。

1. 東京アプリに登録する アプリをダウンロードし、メール認証とSMS認証のあと、氏名・フリガナ・性別を登録してアカウントを作成。

2. マイナアプリに登録する デジタル庁の「マイナアプリ」をダウンロードし、画面の案内に沿って利用登録します。

3. 東京アプリでマイナンバーカードの本人確認をする 東京アプリのホーム画面にある「マイナンバーカードによる本人確認」から進めます。「読み取り開始」を押したら、スマートフォン背面の上部をマイナンバーカードにぴったり重ねるのがコツです。

4. 東京ポイントを申し込む 本人確認のあと、ホーム画面から東京ポイントを申し込みます。付与の目安は、申し込みから数日〜1週間程度です。

申し込みボタンの押し忘れに注意 本人確認を済ませただけでは、申し込みは完了していません。本人確認のあとに表示される「東京ポイントを申し込む」まで必ず進めてください。

カードがなかなか読み取れないときは、スマートフォンケースを外す、カードに当てる位置を少しずつずらす、といった方法で読み取れることがあります。

生活応援事業の手続きを自分だけで進めるのが不安な方は、東京都の対面サポートを利用できます。 いずれも電話での事前予約が必要です。

対面サポートには、手続きに使うスマートフォン、マイナンバーカード、2種類の暗証番号、メールアドレスを持っていきましょう。

このほか、準備中の取り組みとして下記2件があります。開始時期については、公式サイトで最新情報を確認してください。

代理申請の機能
障害などにより自分でスマートフォンを操作するのが難しい方が対象。2026年内の開始に向けて準備中

スマートフォンの貸与
世帯全員が住民税非課税で、対応するスマートフォンを持っていない15〜64歳の都民が対象。実施時期は未定

東京ポイントは、7つの民間ポイント・決済サービスに交換できます。 2026年7月27日からはPayPayポイントとWAON POINTが加わりました。

交換レートや交換単位は交換先ごとに違い、時期によっては増量キャンペーンが行われることもあります。条件は、東京アプリの「ポイント交換」画面で交換先を選ぶと表示されます。

東京ポイントは、1ポイント＝1円としてau PAY 残高に交換できます。 交換できるポイント数などの最新の条件は、東京アプリの「ポイント交換」画面に表示されます。

1. 東京アプリのトップページで「ポイント交換」を選ぶ
2. 交換先から「au PAY」を選ぶ
3. 交換するポイント数を入力する
4. au PAY会員ナンバーを確認・入力する
5. 内容に同意して交換する

au PAY 残高は、コンビニやスーパー、ドラッグストア、飲食店など、au PAYが使えるお店のコード支払いで使えます。auやUQ mobileの回線を契約していなくても利用可能です。

注意したいのは、交換した残高が「au PAY マネーライト」として扱われる点。お店での支払いには使えますが、送金や出金はできません。KDDIの通信料金の支払いに使えるのも「au PAY マネー」だけで、マネーライトは対象外です。どちらの残高がいくらあるかは、au PAY アプリの「au PAY 残高内訳」で分かります。

東京アプリの11,000ポイントは、2027年4月1日まで申し込めます。用意するのは、対応するスマートフォン、東京アプリとマイナアプリ、マイナンバーカード、2種類の4桁の暗証番号、メールアドレス、SMSを受け取れる携帯電話番号。自分で進めるのが不安なら、都庁や区市町村の対面サポートを頼る手もあります。

ポイントの交換先選びは、普段使っている決済サービスを基準にするのが使い切るコツ。交換先をau PAY 残高にすれば、コンビニやスーパーなど、au PAYが使えるお店の支払いにそのまま充てられます。

東京アプリでできることや基本的な使い方は、次の記事で紹介しています。