au PAY 法人さま向けお問い合わせ窓口

このページは、法人さま向けの各種ご相談・お問い合わせ先をまとめたページです。au PAY（コード支払い／ネット支払い）の導入、au PAY グロースパッククーポンの導入、自治体や商店街でのキャンペーン実施、キャッシュレス学園祭についてのご相談などにご利用ください。

au PAY導入に関するお問い合わせ

au PAY（コード支払い）、au PAY（ネット支払い）のサービス内容や導入のお手続き方法をご案内いたします。

■実店舗担当者さま：au PAY（コード支払い）

au PAY（コード支払い）は、QRコードを店頭に設置するだけでスマホ決済が利用できるサービスです。

導入コスト0でリスクなし auユーザーじゃなくても使える、集客力アップが期待できるキャッシュレス決済｜au PAY

https://media.aupay.wallet.auone.jp/lp/2/5/3/

au PAYとは、業界トップクラスで店舗様に導入されている会員数が約3,000万超のスマホ決済サービスです。導入費用、入金手数料がすべて0円。導入はかんたん、QRコードを店頭に設置するだけ。最短1週間で利用できるようになります。

■ネットショップ担当者さま：au PAY（ネット支払い）

au PAY（ネット支払い）は、ECサイト、デリバリー、タクシー配車など、ネット上でau PAYで支払いができるサービスです。

オンライン決済でau PAYが使える au PAY（ネット支払い）｜au PAY

https://media.aupay.wallet.auone.jp/lp/netservice/

au PAY（ネット支払い）は、ネットショッピング、デリバリー、タクシー配車など、ネット上で決済を行うサービスでもau PAYで支払いができるサービスです。導入をご検討の加盟店さま向けにお申込みの流れやよくある質問などをご紹介します。

■法人さま向けヘルプページ（よくあるご質問）

au PAY導入の流れなど、よくあるご質問をカテゴリ別にまとめたページです。

よくあるご質問 | 法人のお客様へ | au PAY

https://biz.aupay.wallet.auone.jp/faq/

au PAY導入についてのご質問・ご相談はお電話でも承っております。

【au PAY加盟店サポート】
◆電話番号：0120-977-352
◆営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）

※12月29日〜1月3日を除く

au PAY グロースパッククーポン導入に関するお問い合わせ

「au PAY グロースパッククーポン」は、au PAY アプリ上で店舗のクーポンを配信できるサービスです。サービスの内容やお申し込み方法については下記をご確認ください。

※「au PAY グロースパッククーポン」のご利用にはau PAY加盟店登録が必要です

au PAY グロースパッククーポン月額利用料が初月無料！｜au PAY

https://media.aupay.wallet.auone.jp/lp/growthpack_coupon/

au PAY グロースパッククーポンとはau PAY加盟店のみなさまの集客・売上アップを支援し、アプリ上で店舗のクーポンを配信できるサービスです。お申し込みからクーポン作成までカンタン3STEP。申し込み初月は無料でご利用いただけます。

※au PAY for BIZにログインしてお申し込みください。

au PAY グロースパッククーポンについてのご相談はお電話でも受け付けております。

【au PAY加盟店サポート】
◆電話番号：0120-977-352
◆営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）

※12月29日〜1月3日を除く

自治体・商店街ご担当者さま：あなたの街のau PAYキャンペーンに関するお問い合わせ

au PAYを利用した、あなたの街や商店街のキャンペーン企画・プロモーションを支援いたします。

あなたの街のau PAYキャンペーンについてのご相談はお電話でも受け付けております。

【自治体相談窓口】
◆電話番号：0120-829-586
◆営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）

※12月29日〜1月3日を除く

学校ご担当者さま：au PAYキャッシュレス学園祭に関するお問い合わせ

「au PAYキャッシュレス学園祭」とは、全国の高等学校、専門学校、大学を対象に、文化祭・学園祭等のイベント実施時のお支払い方法にQRコードで決済できる「au PAY（コード支払い）」を模擬店などでご利用いただけるサービスです。

また、ご希望の応じて学生のみなさま向けにキャッシュレス決済の仕組みを学べる講座もご用意しております。

au PAYキャッシュレス学園祭についてのご相談はお電話でも受け付けております。

【学校相談窓口】
◆電話番号：0120-829-586
◆営業時間：10:00〜18:00（土日祝除く）

※12月29日〜1月3日を除く

一般の方向け

au IDの取得やアプリのインストール方法、au PAYの使い方、au PAYが使えるお店情報、おトクなキャンペーン情報は「au PAY（コード支払い）」のページをご覧ください。

スマホでお得にお買い物｜au PAY（コード支払い）

https://aupay.wallet.auone.jp/

au PAY（コード支払い）は、全国のコンビニ、カフェなどで、スマホでお得に使えるQR決済サービスです。いろんなお店で使えるクーポンでお得にお買い物ができ、Pontaポイントも貯まります。au PAYならではのお得がたくさんあります！

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表記の金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。
会社名、製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。（商標について）
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

集客力アップが期待できるキャッシュレス決済なら「au PAY」

KDDIが提供するau PAYは、導入費用・入金手数料がすべて無料。導入コストゼロで始められるだけでなく、約3,840万人（2025年9月時点）の会員数を保有し、専用アプリの店舗検索にもお店が表示されるので集客力アップも期待できます。

※コード決済手数料は2.6%です。決済合計額に、決済手数料率を乗じて計算された手数料の金額に、消費税10％を加算した額をお支払いいただきます。