au PAY グロースパック クーポン導入事例「美福苑」様

–– au PAY グロースパック クーポンを導入したきっかけや決め手

QRコード決済が当たり前になってきて、決済方法はたくさんあったほうがいいだろうとau PAYも導入しました。

その際に、営業さんから「au PAY グロースパック クーポン」というサービスがあることを教えてもらったので、あわせて導入したんです。

au PAY アプリからクーポンを表示させると、お客さまが店名を検索しなくてもお店がヒットしますよね。その仕様を見て、「これは宣伝になるかもしれない」と思ったことが、導入の決め手でした。

–– au PAY グロースパック クーポンに期待すること

常連のお客さまの中には、必ずau PAYで払っていく方がいらっしゃいます。ゆっくりと確実に認知が広まっていることを実感していますが、他のQR決済方法よりも使われていないのは事実……。

「au PAYが使えるから」「au PAYのクーポンがあるから」という理由で当店を選んでくださるお客さまが、今後増えるといいなと思っています。

–– au PAY グロースパック クーポン内容やその意図

「500円以上で10%引き」のクーポンを提供させていただいています。

ディナー以外でも積極的に来店いただきたいと考え、ランチ価格でも使えるような内容にと営業さんと相談して設定しました。

ビジネスマンを中心に使っていただいている実感はあるので、ランチタイムに特化したクーポンを増やしてもいいかもしれないと考えています。

–– au PAY グロースパック クーポン実施効果

5,000円を超える客単価のため、10%程度の割引クーポンだと集客にはつながらないかもしれないと、導入した当初は期待していなかったのですが、先ほどお話したように利用していただくことが増えてきました。

今後、より多くのお客さまに利用いただくためには、スタッフからお客さまへのご案内も必要だと考えています。接客サービスの1つとして、オペレーションを徹底も検討していきたいですね。

2023年2月から導入しましたが、トラブルゼロで運用できていますし、お客さまの反応も良く、安価で負担も少ないので、引き続き利用させていただきたいと思っています。

店舗名：美福苑
住所：〒274-0826 千葉県船橋市中野木1-5-1

au PAY グロースパック クーポンは、au PAY アプリにau PAY加盟店様のクーポンを掲載できる新サービス。紙のクーポンやチラシと比べ、安価で簡単にはじめられるメリットがあります。

また、クーポンの閲覧数や利用者数、年代・性別などもレポートが出るので、データを分析して次の施策に活かせるのもデジタルクーポンの特徴です。

くわしくは、以下の記事をご覧ください。