管理サイトから過去の決済記録を確認する方法
1.「管理サイト」にログインする
以下のURLから、「管理サイト」にログインします。「管理サイト」は、スマートフォン表示にも対応しています。
https://www.aupaystore.kddi.com/
2.「管理サイト」の「ダッシュボード」を表示する
「管理サイト」のメニューから「ダッシュボード」を押します。「総計」「売上」「返金」タブ内の「●件分ダウンロード」を押すと、過去の決済記録をダウンロードできます。
ブラウザからCSVファイルがダウンロードされると、「決済」「全額返金」「一部返金」した決済の記録が含まれています。
※ダウンロードはPC使用環境の元で、行ってください。
※履歴が5,000件以上ある場合、一度にダウンロードできない可能性があります。
エラーとなった場合は、お手数ですが期間等を分けて再度お手続きください。
「総計」「売上」「返金」の履歴をダウンロードする方法
「総計」「売上」「返金」ごとの履歴をご指定の日付単位でデータのダウンロードが行えます。
1. 取引記録を条件で絞り込む
「ダッシュボード」の①の枠の「絞り込み条件」で「店舗」「期間」「伝票番号」を指定いただき絞り込むと指定内容の取引履歴が表示されます。
※履歴は過去90日より前の履歴は見られないため、90日以上の履歴が必要な場合は「毎月単位」でのダウンロードをおすすめいたします。
2. 「総計」「売上」「返金」の決済記録をダウロードする
「ダッシュボード」の②の枠、左から「総計」「売上」「返金」と履歴の種類を切り替えることができるので、確認したいタブを押してください。
入金明細をダウンロードする方法
サイドメニューの「入金」から「明細書のダウンロードはこちら」を押します。
決済記録がダウンロード可能な状態か確認する方法
該当の年月に決済記録がないなどの場合は、CSVデータをダウンロードできないことがあります。
①ダウンロード可能
②お支払いなし
該当の年月にお支払いがないため帳票は作成されておりません。
③取引履歴なし
該当の年月に取引履歴がありません。
④作成待ち
該当月において、取引データが取り込まれるまでの表示となります。
⑤CSVなし（PDFなし）
該当月の取引データが取り込まれてから、ファイルが作成されるまでの表示となります。
以上です。
