au PAY集客虎の巻｜すぐ実践できるPRのポイント

au PAYは、支払いを便利にするだけでなく、来店や再来店のきっかけづくりにも使える決済サービスです。多くの利用者に使われているからこそ、「使える」「おトク」を伝えるだけで、集客につながる可能性があります。まず、au PAYがなぜ集客に向いているのか、そのポイントを見ていきましょう。

au PAYは、会員数約3,906万人（2025年11月28日時点）を誇るスマホ決済サービスです。すでに多くの人が日常的に利用しているため、「au PAYが使えるお店」であること自体が来店の後押しになります。

また、au PAYで支払うとPontaポイントがたまる点も、お客さまにとっては大きなメリット。
「せっかくならポイントがたまるお店で使いたい」と考える人も少なくありません。

さらに、au PAYはWeChat Payにも対応しており、訪日旅行者の利用にもつながりやすいのが特長です。キャッシュレス決済の利用率が高いインバウンド層に対しても、安心して利用できる支払い手段を用意していることは、お店選びの理由になります。

このように、「利用者が多い」「ポイントがたまる」「訪日客にも対応できる」という強みがそろっているからこそ、au PAY利用可能店であることを伝えるだけで、来店のきっかけをつくれる可能性が高まります。

au PAYでは、大規模なキャンペーンが定期的に実施されています。例えば、毎月5のつく日と8日に最大5％のポイント還元が受けられる「たぬきの吉日」キャンペーンや、地域を盛り上げる自治体連携キャンペーンなど、お客さまにとって“使う理由”が用意されているのが特長です。

このようなキャンペーンは、店舗側が特別な準備や追加コストをかけなくても参加できるケースが多く、au PAYが使えるだけで集客効果を期待できる点も大きなメリット。来店のきっかけづくりを、無理なく続けられる仕組みといえるでしょう。

au PAYでは、au PAY アプリ上に店舗クーポンを配信できる「au PAY グロースパッククーポン」というサービスが提供されています。月額550円（税込）で、クーポンが実際に使われた場合のみ、1回あたり20円（税込22円）の利用料が発生する仕組みのため、コストを抑えながら集客施策を実施できるのが特長です。

また、クーポンごとの閲覧数や利用回数、利用者の年代・性別などを確認できるため、「どんなクーポンに反応があるのか」「どんな人が使ってくれたのか」といった分析にも活用可能。次の集客施策につなげられる点も大きなメリットです。

au PAYを導入していても、お客さまに知られていなければ集客効果は十分に発揮できません。
ここからは、「au PAY」や「au PAY グロースパッククーポン」が使えるお店であることをお客さまにしっかり伝え、実際に使ってもらうためのアピール方法を、今日からすぐ実践できる形で紹介します。

au PAYを導入していても、お客さまの目に入らなければ使われません。まずは、ドア付近やレジ横、卓上、お手洗いなど、自然と視線が集まる場所にステッカーやPOPを設置しましょう。

特にドア付近に「au PAYが使える」と分かる表示があると、「au PAYでポイントためたいし、会計も楽だからこのお店にしよう」と、お店選びの際に選ばれやすくなることが期待できます。

au PAYに申し込むと、販促用のステッカーなどの資材が同梱されるため、まずはそれを活用するだけでも十分です。「再送してほしいが、そもそもログインIDやパスワードを忘れてしまった……」という方は、以下のリンクから簡単に再ログイン手続きが行えます。

・ログインIDの通知の手順
・パスワードの再設定の手順

なお、詳細やその他のQ&Aについては「au PAY 加盟店さま よくあるご質問」よりご確認いただけます。

さらに、レジ横に「2回目来店時に使えるクーポン配信中！」といったPOPを添えれば、次の来店につなげるひと押しにもなります。POP作りのコツを知りたい方は、こちらも参考にしてみてください。

店舗のホームページや予約サイトには、決済方法のひとつとして「au PAY」が使えることを明記しましょう。検索エンジンや予約サイトを通じてお店を探しているお客さまにも認知されやすくなり、来店前の安心材料になります。

併せて、「au PAYアプリでクーポン配信中！」と記載しておくことで、「せっかくなら使ってみよう」という気持ちを後押しし、来店や利用につながりやすくなります。

Googleビジネスプロフィールには、決済方法として「au PAY」を登録しておきましょう。設定しておくことで、検索結果やGoogleマップ上で表示され、来店前のお客さまの目に留まりやすくなります。

また、投稿機能を活用すれば、au PAYのクーポン配信を手軽にPRできます。「au PAY アプリでクーポン配信中！」とひと言添えるだけでも、来店の後押しにつながります。

InstagramやX、Facebook、TikTokなどのSNSでも、au PAYをはじめとしたキャッシュレス決済が使えることや、クーポン配信中であることを発信しましょう。来店前に情報収集をするお客さまに対して、事前に「おトク」が伝わることがポイントです。

投稿する際は、「○○円OFF」「今月限定」「期間限定クーポン配信中」など、具体的なメリットを明示すると、関心を引きやすくなります。

また、「#auPAY」や「#auPAYクーポン」といったハッシュタグを活用することで、検索やおすすめ表示からの認知拡大も期待できます。

LINE公式アカウントやメールマガジンを活用すれば、既存顧客やリピーターに向けて情報を直接届けることができます。「au PAYや各種キャッシュレス決済が使える」「期間限定でクーポンを配信中」といった内容を伝えることで、再来店のきっかけづくりにつながります。

すでにつながりのあるお客さまだからこそ、「今ならおトク」「次に使える」といった情報は、行動に移してもらいやすいのが特長です。

au PAY グロースパッククーポン（有料）を活用してクーポンを配信することで、「au PAYが使えるお店」であることを知ってもらうきっかけにもなります。お得なクーポン情報がアプリ上に表示されるため、来店前のお客さまへの認知向上や、再来店の後押しにも効果的です。

クーポンの内容や使い方を工夫することで、「気になるお店に行ってみよう」「次はここでau PAYを使おう」といった行動につながりやすくなります。

クーポン活用の具体例やポイントについては、以下の記事も参考にしてみてください。

au PAYユーザーが行きたいお店を探す際、au PAY アプリやau PAY Webサイトの「使えるお店」ページをチェックするケースも多くあります。この機能を活用し、「オススメ」や「写真」タブに写真を掲載することで、来店前のお客さまの目に留まりやすくなります。

例えば、「オススメ」タブにクーポン利用でお得に楽しめる料理や商品、店内の雰囲気が伝わる写真を掲載し、紹介文に「クーポン利用で○○％オフ」と記載するだけでもいいでしょう。「行ってみたい」「使ってみたい」気持ちを後押しできます。

au PAYの「使えるお店」機能の詳細や活用ポイントについては、以下の記事も参考にしてみてください。

au PAYやクーポンを実際に使ってもらうためには、スタッフからのひと声も効果的です。会計時に、「次回使えるクーポンも配信しています」と一言添えるだけで、次の来店につながるきっかけになるでしょう。

併せて、店内にポスターや案内を掲示し、「au PAY使えます」「クーポン配信中」と視覚的にも訴求しておくと、会計時以外のタイミングでもお客さまの目に留まりやすくなります。

入店後から退店までの間に複数回伝えることで、「気づかなかった」を防ぎ、au PAYやクーポンの利用促進につながります。

au PAYやau PAY グロースパッククーポンは、決済手段としてだけでなく、工夫次第で集客にも活かせるツールです。大切なのは、「使える」ことが、お客さまにきちんと伝わっているかどうか。ステッカーやPOP、WebやSNSでの案内、店内掲示や声がけなど、今日からでもすぐに始められる方法がいくつもあります。

すべてを一度に行えなくても、日々の店舗運営の中で、できそうなことから少しずつ試していくことで、来店や再来店のきっかけとなり、売り上げアップへとつながっていきます。自店に合った形で、au PAYの活用方法を考えてみてはいかがでしょうか。