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au PAY グロースパック クーポン導入事例「クスリの健康堂」様

au PAY グロースパック クーポン導入事例「クスリの健康堂」様

au PAY アプリにau PAY加盟店様のクーポンを掲載できるサービス「au PAY グロースパック クーポン」。チラシ配布等の販促方法より安価で、必要な時にすぐ発行できる特徴があります。東京都荒川区の町屋駅から徒歩1分の場所で創業から41年の歴史を持つ、地元に根付いた薬局「クスリの健康堂」様に「au PAYグロースパック クーポン」の活用方法についてお話をお伺いしました。

[PR]本ページはプロモーションが含まれています
⏳この記事は約2~3分で読めます。


新規顧客の開拓、売上アップを期待して導入!

― au PAY グロースパック クーポンを導入したきっかけや決め手

荒川区の薬局「クスリの健康堂」様

店長の大原啓史さん(右)と弟の健史さん(左)、叔父様の3名でお店を運営されています。

私たちの薬局「クスリの健康堂」では、これまでに何度もクレジットカード決済の営業を受けていましたが、手数料の高さがネックとなって導入できずにいました。手数料が安く済むということで電子マネーのキャッシュレス決済を取り入れることにしました。

先行して他社のサービスを導入していたのですが、お客さまから「au PAYは使えないの?」と尋ねられたことをきっかけに、au PAYの導入も決めました。

au PAYアプリにお店のクーポンを掲載できる「au PAY グロースパック クーポン」を導入したのは、昨年の12月になります。近隣に競合となるチェーンのドラッグストアの出店が増え、売上が減っていく状況の中で何か自分たちでもできることはないかと考え、クーポンを導入したんです。

以前、荒川区が中小規模の個人店、一般店を対象にキャッシュバック・クーポンを実施した際に、普段は利用されないお客さまが来店してお買い物をしてくれた経験があったので、クーポンを活用することで新規顧客の開拓ができるのではないかと考えました。

― au PAY グロースパック クーポンに期待すること

常連のお客さまたちは、昔から利用してくれている地元の方々なんです。ご年配の方が中心となるのですが、もちろんその中にもau PAYを利用してくれている方はいらっしゃいます。

ただ、売上のことを考えると、新規のお客さまにも来ていただかないと難しい状況です「au PAY グロースパック クーポン」を通じて、うちの店を知ってもらい、来店のきっかけになってくれると良いですね。

常連客の満足度向上にも成功!

― au PAY グロースパック クーポン内容やその意図

荒川区の薬局「クスリの健康堂」様

生活用品や一般医薬品のほか、漢方薬の品揃えが豊富。丁寧な接客が常連客に好評。

今、実施しているのは、3,000円(税込)以上のお買い上げで、100円引きとなるクーポンを設定しています。

もう少し設定金額を下げたほうが利用率は高まるかもしれませんが、一般用医薬品とは違って、トイレットペーパーやティッシュなどの日用品は原価率が高いんですよ。

そのため、設定金額を1,000円程度に抑えて100円引きにしてしまうと儲けが出ないという、ドラッグストア業態なりの事情もあります。

ただ、au PAYを利用されている常連のお客さまたちは、毎回数千円のお買い物をしてくださる方が多いので、クーポンを上手に利用されています。

― au PAY グロースパック クーポン実施効果

普段からau PAYで決済してくださるお客さまから、「クーポンがあるって聞いたから、この間使ってみたよ」とおっしゃっていただけたんですよ。常連のお客さまが使ってくださったので、満足度はアップしたと思っています。

また、ご年配のお客さまが多いので、au PAYで決済する際に戸惑われるケースがよくあるので、「ここのボタンで読み取りですよ」とお伝えすることでコミュニケーションが増えました。会話の中でクーポンが利用できることを説明すれば、さらに利用される方が増えそうです。

新規のお客さまの開拓は、まだこれからという状況ですが、少しずつau PAYの利用者が増えてきていますので、今後に期待しています。

荒川区の薬局「クスリの健康堂」様

町屋駅から徒歩1分の好立地に店舗を構える「クスリの健康堂」

au PAY グロースパックの資料請求はこちら

店舗概要

店舗名:クスリの健康堂
住所:東京都荒川区荒川7-22-7
au PAYの使えるお店:
https://aupay.wallet.auone.jp/store/list/detail/?storeid=8927913

au PAY グロースパック クーポンで集客・売上アップしませんか?

au PAY グロースパック クーポンは、au PAY アプリにau PAY加盟店さまのクーポンを掲載できるサービス。紙のクーポンやチラシと比べ、安価で簡単にはじめられるメリットがあります。

また、クーポンの閲覧数や利用者数、年代・性別などもレポートが出るので、データを分析して次の施策に活かせるのもデジタルクーポンの特徴です。

くわしくは、以下の記事をご覧ください。

「au PAY グロースパック」とは?au PAYの加盟店向け新サービスを徹底解説

https://media.aupay.wallet.auone.jp/articles/713

2022年10月から、au PAYに新たな加盟店向け集客支援サービスが加わりました。その名も「au PAY グロースパック」。加盟店が自由にクーポンの値引き額や利用可能時間を設定し、即座に発行できる新サービスです。

au PAY グロースパック クーポンの作成・設定方法はこちら



この記事に記載された情報は、掲載日時点のものです。
表記の金額は、特に記載のある場合を除きすべて税込です。
会社名、製品名は、一般に各社の商標または登録商標です。(商標について
商品・サービスの料金、サービス内容・仕様、お問い合わせ先などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。

集客力アップが期待できるキャッシュレス決済なら「au PAY」

KDDIが提供するau PAYは、導入費用・入金手数料がすべて無料。導入コストゼロで始められるだけでなく、約3,438万人(2024年3月時点)の会員数を保有し、専用アプリの店舗検索にもお店が表示されるので集客力アップも期待できます。

※決済手数料率は2.6%です。 決済合計額に、決済手数料率を乗じて計算された手数料の金額に、消費税10%を加算した額をお支払いいただきます。

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