au PAY グロースパック クーポン導入事例「大だこ 大山本店」様

–– au PAYのグロースパック クーポンを導入したきっかけや決め手

クーポンがあれば、お客さまに「もう1回行ってみよう！」という気持ちになってもらえるのかもと思ったことがきっかけです。

また、デジタル機器の操作があまり得意ではないのですが私共の店舗でも、KDDIの営業さんがすべて設定してくれたというのも導入の決め手です。とても親切な営業さんで助かっています。

–– au PAY グロースパック クーポンに期待すること

新規客はもちろん、やはり導入のきっかけになった「リピーターの増加」に期待しています。

ですので、お会計のときに、お客さまがクーポンを使っているかどうかすぐにわかるような仕様になるともっと活用できると考えております。

獲得済クーポンは自動適用され、またクーポンを使っていただかなくても問題はないのですが、使われていないお客さまがいれば「次回使ってみてね」という案内をしたいので。この一言が、リピーターを生み出すきっかけになると思っています。

–– au PAY グロースパック クーポン内容やその意図

au PAY グロースパック クーポンでは、クーポンの割引額や利用条件、予算上限や利用期間などを設定でき、大だこ　大山本店では「10%OFFクーポン」を利用しています。

実は、営業さんが最初に設定してくれたものをそのまま使い続けているのですが、それなりの人数の方々に取得していただいているようなので、今はこのままで問題ないと思っています。

–– au PAY グロースパック クーポン実施効果

au PAY アプリ上に店舗が表示されているだけでもお店の認知につながっていると感じていますが、Pontaポイントのキャンペーン期間中は、それをきっかけに来店される方が増え、あわせてクーポンを使われる方も多くいらっしゃいました。

また、集客面とは異なりますが、会計時のクーポン利用の手続きがお客さまも店舗側も簡単なので、スタッフの作業量が増えないのも嬉しいポイントですね。利用に際してはマイナスな点が見つからないので、これからも継続していくつもりです。

今後は、「レポート機能」を活用したクーポンをつくってみようかと考えています。女性のクーポン利用が少なければ、女性限定クーポンをつくるなど、利用状況に合わせて内容を調整することで集客につなげていきたいと思います。

店舗名：大だこ 大山本店
住所：〒173-0014 東京都板橋区大山東町28-10
URL：https://oodako-ooyama.com/

au PAYのグロースパック クーポンは、au PAY アプリにau PAY加盟店様のクーポンを掲載できる新サービス。紙のクーポンやチラシと比べ、安価で簡単にはじめられるメリットがあります。

また、クーポンの閲覧数や利用者数、年代・性別などもレポートが出るので、データを分析して次の施策に活かせるのもデジタルクーポンの特徴です。

くわしくは、以下の記事をご覧ください。